این کتاب والدین را به پنج گام در روند راهنمایی عاطفه مجهز می‌کند و به آنها می‌آموزد چگونه:

به عواطف کودک توجه کنند؛

ابراز عواطف را به عنوان فرصتی برای صمیمیت و آموزش ببینند؛

با همدلی به کودک گوش بدهند و به احساسات او اعتبار ببخشند؛

عواطف را با کلماتی نامگذاری کنند که برای کودک قابل فهم باشد؛

به کودک کمک کنند تا راه حل مناسبی برای مشکل خود بیابد و به شیوهٔ مناسبی با مورد یا وضعیت ناراحت کننده رو به رو شود.