این کتاب والدین را به پنج گام در روند راهنمایی عاطفه مجهز می‌کند و به آنها می‌آموزد چگونه:
به عواطف کودک توجه کنند؛
ابراز عواطف را به عنوان فرصتی برای صمیمیت و آموزش ببینند؛
با همدلی به کودک گوش بدهند و به احساسات او اعتبار ببخشند؛
عواطف را با کلماتی نامگذاری کنند که برای کودک قابل فهم باشد؛
به کودک کمک کنند تا راه حل مناسبی برای مشکل خود بیابد و به شیوهٔ مناسبی با مورد یا وضعیت ناراحت کننده رو به رو شود.
