شخصیت های دشوار

راهنمای ضروری برای فهم و زندگی یا كار كردن با افرادی كه رفتارشان باعث ناكامی و آشفتگی شماست.

كتاب شخصیت های دشوار، با استفاده وسیع از كتابچه "راهنمای تشخیصی و آماری اختلال‌های روانی" انجمن روان پزشكی آمریكا، به عنوان نقطه شروع خود، به طور موثری بالغ بر ده ها ویژگی و انواع شخصیت های مختلف را مطرح كرده و مشخصه‌های رایج و انگیزش زیربنایی آن را به تفضیل شرح می دهد. همچنین راهكارهای متعددی برای برخورد با رفتارهای دشوار مجهز می كند، از جمله:    

مدیریت خشم و تعارض

خوش بینی و آموزش اظهار بیان

تفكر عقلانی و همدلانه

بررسی مجدد شخصیت خود