شخصیت های دشوار

راهنمای ضروری برای فهم و زندگی یا كار كردن با افرادی كه رفتارشان باعث ناكامی و آشفتگی شماست. كتاب شخصیت های دشوار، با استفاده وسیع از كتابچه "راهنمای تشخیصی و آماری اختلال‌های روانی" انجمن روان پزشكی آمریكا، به عنوان نقطه شروع خود، به طور موثری بالغ بر ده ها ویژگی و انواع شخصیت های مختلف را مطرح كرده و مشخصه‌های رایج و انگیزش زیربنایی آن را به تفضیل شرح می دهد. همچنین راهكارهای متعددی برای برخورد با رفتارهای دشوار مجهز می كند، از جمله: مدیریت خشم و تعارض خوش بینی و آموزش اظهار بیان تفكر عقلانی و همدلانه بررسی مجدد شخصت خود